Mokymų aprašymai

Projektas Nr. VP1-1.3-SADM-02-K-01-103
„E-studijos ir naujos įsidarbinimo galimybės neįgaliesiems, siekiant paskatinti juos tapti pilnaverte darbo rinkos dalimi“

Dėl registracijos į pasirinktą studijų programą prašome kreiptis į
projekto koordinatorę,
Lietuvos neįgaliųjų draugija, Tel.nr.: 8-615 93010, 8-5 261 12 21
El.paštas: estudijos@draugija.lt

PROFESINĖS STUDIJOS
Anglų kalba (privaloma visiems studijų dalyviams)
Finansų apskaita ir valdymas
Verslo vadyba
Telerinkodara
Kompiuterinis rašringumas (privaloma visiems studijų dalyviams)

PROFESINIŲ STUDIJŲ TURINIO APRAŠYMAS

ANGLŲ KALBA
Anglų kalbos mokymo programą pasirinkusieji  pagal turimas žinias bus suskaidyti į du lygmenis. Programa skirta tam, kad žmogus suprastų paprasčiausią šnekamąją kalbą, elementariai kalbėtų angliškai tam tikromis temomis: mokėtų atsakyti į elementarius klausimus, sugebėtų paklausti bei palaikyti pokalbį, elementariai rašytų ir skaitytų angliškai,  mokėtų tam tikrų (bendrų bei verslo) temų leksiką.

FINANSŲ APSKAITA IR VALDYMAS
Šią programą pasirinkusieji susipažins su apskaitos informacijos formavimo pagrindais, apskaitos procesu, išmoks organizuoti apskaitą. Kurso metu bus supažindinta su įmonėje pildomais apskaitos dokumentais, registrais ir buhalterinėmis sąskaitomis, išmokoma su jomis dirbti, išaiškinama, kaip nustatyti įmonėje atliekamų ūkinių operacijų įtaką jos finansinei būklei ir apskaičiuoti veiklos rezultatus, išmokoma parengti įmonės finansinę atskaitomybę.Mokesčių pagrindų dalyje išaiškinami pagrindiniai įmonių mokami mokesčiai (pelno, pridėtinės vertės, gyventojų pajamų, socialinio draudimo, privalomojo sveikatos draudimo mokesčiai), jų apskaičiavimo ypatumai, deklaravimo ir sumokėjimo tvarka, nagrinėjamos praktinės mokesčių apskaičiavimo situacijos, bus supažindinama su svarbiausiomis finansų valdymo sritimis. Aptarsime investicijas, verslo finansavimą, pinigų srautų valdymą. Aiškinsimės, kaip įmonę vertina finansų rinkos dalyviai, jos savininkai, būsimi investuotojai.

VERSLO VADYBA
Kursas apima 5 temas, leisiančias ne tik susiformuoti platų požiūrį į organizacijoje vykstančius procesus, bet ir gauti konkrečias praktines žinias, padėsiančias didinti asmeninį efektyvumą prisitaikant prie besikeičiančių darbo rinkos ir verslo aplinkos sąlygų. Besimokantieji susipažins organizacijų rušimis, struktūrų įvairove, kaip jos valdomos, vystomos, kokios yra organizacijų kultūros, kaip jos pergyvena pokyčius. Rinkodaros dalyje besimokantieji sužinos kos yra rinkodaros procesas, kokios būna konkuravimo strategijos, kaip segmentuojamos rinkos, kaip valdomi prekiniai ženklai, kaip jie pozicionuojami (pristatomi), pažins kainodaros principus bei sužinos apie rinkodaros priemones pardavimams pasiekti. Efektyvios komunikacijos dalyje bus kalbama apie asmenybę organizacijoje ir jos vietą, kaip buriamos efektyvios komandos, kaip valdomi konfliktai ir kaip vykdoma efektyvi komunikacija. Klientų aptarnavimo dalyje bus supažindinama su klientų pasitenkinimo valdymo ypatumais, klientų aptarnavimo grandine bei pardavimų veiksmų planavimu. Asmeninio efektyvumo dalyje supažindinama su tikslų – tiek asmeninių, tiek darbo efektyviu valdymu, sužinosime apie streso valdymą, laiko planavimą.

TELERINKODARA
Mokymų tikslas – sužinoti pokalbio telefonu struktūrą ,  išmokti profesionaliai valdyti telefoninius pokalbius, taisyklingai bei kultūringai kalbėti, analizuoti sistemingo darbo su pašnekovu telefonu metodiką, įvertinti pardavimo ir pirkimo telefonu įgūdžius. Mokymu metu bus supažindinta su komunikacijos telefonu ypatumais, pokalbio algoritmo sudarymu, procedūriniu telerinkodaros darbo planavimu, pašnekovo įsipareigojimų gavimu ir fiksavimu, efektyviu savęs, organizacijos ir prekės pristatymu per trumpą laiką. Mokymai skirti telerinkodaros vadybininkams rengti, kurių tikslas – pagal iš anksto parengtas metodikas bei pokalbio algoritmus (pokalbio eiga) vykdyti tam tikrų produktų pardavimus telefonu. Mokymai skirti ir įeinančių skambučių administravimo specialistų skambučių centruose rengimui. Pagal iš anksto parengtas metodikas jie sprendžia kliento problemas patys suteikdami reikiamą informaciją arba arba nukreipia skambutį reikiamą kompetenciją turintiems specialistams.

KOMPIUTERINIS RAŠTINGUMAS
Kompiuterinio raštingumo kurso metu bus dėstomi darbo su kompiuteriu pagrindai, tokie kaip kompiuterio aplinka, informacijos saugojimas, bylų (failų) suradimas ir saugojimas, programų instaliavimas bei šalinimas, dokumentų suradimas, spausdinimas, nuotolinės sistemos naudojimas, dokumentų rengimas MS Word programa, naudojimasis elektronine skaičiuokle MS Excel, naudojimasis MS outlook darbo planavimo bei el. Pašto programa, naudojimasis internet naršykle Internet explorer. Kursas skirtas kompiuterių programų vartotojams, norintiems naudoti Microsoft Office programas savo buityje arba įmonės veikloje.

AUKŠTOJO MOKSLO STUDIJŲ TURINIO APRAŠYMAS

Studijų programos (reikia pasirinkti vieną iš 4)

Teisė ir valdymas
Viešasis administravimas
Socialinis darbas
Finansų ekonomika

Studijų tvarkaraštis

	Nenuosekliųjų studijų programa
	TVARKARAŠTIS
		TEISĖ IR VALDYMAS	VIEŠASIS ADMINISTRAVIMAS	SOCIALINIS DARBAS	FINANSŲ EKONOMIKA
	1	Ekonomikos verslo ir vadybos pagrindai	Ekonomikos verslo ir vadybos pagrindai	Ekonomikos verslo ir vadybos pagrindai	Ekonomikos verslo ir vadybos pagrindai	I SEMESTRAS (2010 09 01 – 2011 01 31)
	2	Bendravimo psichologija	Bendravimo psichologija	Bendravimo psichologija	Bendravimo psichologija
	3	Matematinė analizė	Matematinė analizė	Matematinė analizė	Matematinė analizė
	4	Informatika	Informatika	Informatika	Informatika
	1	Darbo teisė	Darbo teisė	Darbo teisė	Darbo teisė	II SEMESTRAS (2011 02 01 – 2011 06 30)
	2	Mikroekonomika	Mikroekonomika	Mikroekonomika	Mikroekonomika
	3	Vadybos teorijos	Finansų įvadas	Socialinio darbo teorjos	Finansų įvadas
	1	Personalo valdymas	Personalo valdymas	Organizacijos elgsena	Organizacijos elgsena	III SEMESTRAS (2011 09 01 - 2012 01 31)
	2	Viešojo administravimo teorijos	Viešojo administravimo teorijos	Sociologijos įvadas	Ekonomikos teorijų istorija
	3	Verslo teisė	Socialinė rinkodara	Socialinė rinkodara	Finansų valdymas
		Pastaba: Visi dalykai po 4 nacionalinius kreditus arba 6 ECTS

Programos apimtys
• Bakalauro studijų programa sudaro 160  kreditų, 4 metai, 4 kursai. Jūsų studijų apimtis yra 40 kreditų, o tai yra įprastų bakalauro studijų 1 kurso atitikmuo. Programa specialiai adaptuota šiam projektui, nes daugumoje universitetų pirmame kurse beveik visi dalykai visų specialybių studentams būna vienodi, kuomet mokomasi pagrindai, be kurių specialybinių dalykų studijos kituose kursuose siekiant diplomo yra sunkiai įsivaizduojamos. Kiekvieną Jums adaptuotą  programą sudaro 10 dalykų, iš kurių 6 yra bendri ir 4 yra specialybiniai. Kiekvienas šių programų dalykas apima 168 valandas ir lygus 4 kreditų dalykui. Visi baigę pasirinktą programą galės tęsti bakalauro studijos ISM ar kitame Universitete bei turės galimybę siekti aukštojo mokslo diplomo.

Pažangumo vertinimas
• Studentų žinios yra sistemiškai kontroliuojamos ir vertinamos
• Dėstytojas kas savaitę 2 akademines valandas komunikuoja su studentais
• Semestro viduryje laikomas vidurio semestro egzaminas
• Semestro pabaigoje laikomas baigiamasis dalyko egzaminas
• Žinios yra vertinamos dešimties balų kriterine vertinimo sistema (5 – žemiausias teigiamas įvertinimas)
• Studentui gavus neigiamą dalyko įvertinimą suteikiama vienkartinė teisė į pakartotinį egzamino laikymą

Dalyko medžiagą sudaro
• dalyko aprašas;
• mokomoji medžiaga (apie 100 psl.);
• dalyko vaizdinė medžiaga (Power Point skaidrės);
• praktinės užduotys, padedančios geriau įsisavinti teorines žinias;
• savikontrolės klausimai;
• vidurio semestro testas;
• baigiamasis testas (egzaminas).

Dalyko turinys• verslo turinio pažinimas, išsiaiškinant verslo, verslumo, verslininko ir verslininkystės sampratas;
• verslo vadyba – vadybos samprata ir verslo organizacija,
• pagrindinės valdymo veiklos – žmonių išteklių valdymas, marketingas ir finansai;
• verslo aplinkos veiksniai;
• ekonomikos samprata bei pradinės jos sąvokos;
• pagrindinė ekonomikos problema;
• rinkos samprata ir veikimo principai;
• makroekonomikos pradinės sąvokos

Ekonomikos, verslo ir vadybos pagrindai
• verslo turinio pažinimas, išsiaiškinant verslo, verslumo, verslininko ir verslininkystės sampratas;
• verslo vadyba – vadybos samprata ir verslo organizacija,
• pagrindinės valdymo veiklos – žmonių išteklių valdymas, marketingas ir finansai;
• verslo aplinkos veiksniai;
• ekonomikos samprata bei pradinės jos sąvokos;
• pagrindinė ekonomikos problema;
• rinkos samprata ir veikimo principai;
• makroekonomikos pradinės sąvokos

Bendravimo psichologija
• suvokimo proceso ypatumai bendravimo procese;
• žodinio bendravimo ypatumai;
• jausmų psichologijos dėsningumai;
• nežodinio bendravimo aspektai;
• konfliktų sprendimas;
• streso valdymas.

Matematinė analizė
• diferencialinio ir integralinio skaičiavimo metodai;
• vieno ir kelių kintamųjų funkcijų tyrimas;
• ekonominių bei verslo valdymo uždavinių modeliai.

Informatika
• globaliojo tinklo puslapių kūrimo priemonės;
• verslo situacijų modeliai;
• grafinės analizės;
• tiesinis programavimas;
• variantų analizės instrumentai

Darbo teisė
• svarbiausi darbo teisės institutai ir darbo teisės sampratos;
• principai ir šaltiniai;
• darbo teisės subjektai ir kolektyvinių darbo santykiai;
• įdarbinimo ir darbo sutartys;
• darbo ir poilsio laiko nuostatos;
• saugos darbe ir darbo apmokėjimo reikalavimai;
• darbo ginčų ir darbo įstatymų vykdymo kontrolės klausimai.

Mikroekonomika
• rinkos dalyvių vaidmuo plėtojant ūkinę veiklą, sprendžiant konkrečius ekonominius uždavinius pagal visuotinai pripažintus principus bei metodus;
• produkto paklausos ir pasiūlos bei jų numatymo metodai;
• konkurencijos samprata;
• vartotojo elgsena ir ją formuojantys veiksniai,
• ribinio naudingumo teorija,
• gamintojo elgsena ir gamybos kaštų teorija;
• pelno susidarymas skirtingo tipo rinkose,
• verslo organizavimas ir gerovės ekonomikos pagrindai.

Vadybos teorijos
• vadybos mokslo formavimąsis;
• vadybos teorijų ištakos ir raida;
• vadybos mokslo įtaka organizacijų veiklos ir jų valdymo pokyčiams;
• vadybos mokslo kaita keičiantis organizacijų aplinkai bei pasaulio ekonomikai;
• nuolatinės organizacijų plėtros ratas;
• besikeičianti organizacijų aplinka.

Finansų įvadas
• Finansų samprata
• Palūkanų normos ir juos lemiantys veiksniai
– paprastos ir sudėtinės palūkanos
– efektyvioji palūkanų norma
– paskolų gražinimo būdai
• Pinigų laiko vertė
– busimoji ir esamoji vienkartinių ir periodinių mokėjimų vertė
– begalinių mokėjimų vertė
• Rizika ir pelno santykis
– rizikos rūšys
– rizikos matai
• Įmonių finansai:
– finansinės ataskaitos
– horizontali ir vertikali finansinių ataskaitų analizė
• Finansų rinkos ir institucijos
– finansų rinkos ir institucijos
– vertybiniai popieriai
– akcijų ir obligacijų kursus lemiantys veiksniai

Finansų valdymas
• Finansų valdymo esmė ir funkcijos
• Finansinių ataskaitų analizė I
• Finansinių ataskaitų analizė II
• Apyvartinio kapitalo valdymas
• Trumpalaikio turto finansavimas
• Investicinio projekto vertinimo metodai
• Investicinio projekto pinigų srautai
• Ilgalaikio turto finansavimas: akcijos ir obligacijos
• Lizingas
• Kapitalo struktūra: Modigliani-Miller teorema
• Kapitalo struktūra neidealioje rinkoje
• Pelningumas ir rizika
• Grynojo pelno paskirstymas ir dividendų politika
• Įmonių susijungimai ir susiliejimai
• Bendrovių valdymas

Socialinio darbo teorijos
• Socialinio darbo samprata. Socialinio darbo apibrėžimas, tikslai, istorinė apžvalga. Žmogaus poreikiai ir socialinės problemos.
• Socialinio darbo principai ir vertybės. Socialinio darbuotojo etikos kodeksas. Konfidencialumas.
• Socialinio darbo teorijos  ir jų taikymas praktikoje. Sistemų ir ekologinis požiūris. Problemos sprendimo modelis. Biheivioristinis požiūris. Į klientą orientuotas požiūris. Realistinis požiūris. Racionalusis požiūris.
• Problemos sprendimo procesas.
• Kliento ir socialinio darbuotojo santykis, ribų nustatymas. Socialinio darbo ypatumai.
• Socialinis darbas su grupėmis ir organizacijomis.
• Socialinis darbas bendruomenėje. Bendruomenės socialinės veiklos esmė, tikslai, uždaviniai.

Personalo valdymas
• ryšys tarp personalo valdymo bei įmonės strategijos ir veiklos sėkmės,
• personalo valdymo padalinio vaidmuo bei pagrindinės funkcijos organizacijoje;
• personalo valdymą įtakojantys išorinės aplinkos veiksniai;
• pagrindinės personalo valdymo veiklos;
• darbų analizė ir personalo poreikio planavimas, paieška ir atranka;
• mokymas ir ugdymas, atlygis už darbą ir skatinimas;
• veiklos vertinimas ir karjeros valdymas;
• Personalo valdymas tarptautinėse įmonėse;
• darbo santykių valdymas, darbo sauga ir darbuotojų sveikatos apsauga;
• lygių galimybių ir įvairovės valdymas.

Organizacijos elgsena
• psichologinės atskirų darbuotojų elgsenos prielaidos;
• vidiniai procesai bei jų ryšiai su išorinėmis elgsenos apraiškomis;
• darbo grupių ypatumai, jų sėkmingos veiklos prielaidos bei sudėtingų situacijų grupinėje veikloje valdymo principai;
• vadovavimo ir darbuotojų motyvavimo ypatumai;
• šiuolaikinė organizacijos samprata;
• pagrindinės organizacijos koncepcijos;
• organizacijų raidos ir vystimosi bei pokyčių organizacijoje principai

Viešojo administravimo teorijos
• Valstybės funkcijos ir viešasis sektorius – viešojo administravimo vaidmuo viešojoje politikoje
• Viešojo administravimo raida
• Viešosios gėrybės
• Sprendimų priėmimo teorijos: inkrementinių sprendimų teorijos
• Tradicinės biurokratinės teorijos ir biurokratinė elgsena, M. Weber
• Valstybės tarnyba
• Sprendimų priėmimo teorijos: racionaliųjų sprendimų teorijos, H. Simon
• Viešojo intereso ir viešojo pasirinkimo teorijos, F. Bator, R. Musgrave, A. Pigou
• Organizacijų teorijos viešajame sektoriuje
• Naujoji viešoji vadyba ir viešasis valdymas (governance)
• Naujoji dešinė
• Viešojo sektoriaus efektyvumas: perskirstymas ir programinių viešųjų išlaidų vertinimas
• Valstybės strategijos ir strateginis valdymas
• Viešojo sektoriaus reformos
• Viešojo sektoriaus modernizavimas: pokyčių valdymas, projektų valdymas

Sociologijos įvadas
• visuomenė, žmonių elgesys, ir socialinė visuomenės organizacija;
• visuomenės raida ir joje vykstantys pokyčiai bei dėsningumai pasireiškiantys individo, socialinės grupės ir visuomenės gyvenime;
• pagrindinis sociologijos objektas – žmonių tarpusavio sąveikos reiškiniai, tokie kaip socializacija, kultūra, deviacija, religija, politika, socialinė stratifikacija ir t.t.;
• socialiniai procesai ir reiškiniai kaip visuma, formuojanti individo elgseną ir ieškant priežastis, įtakojančias socialines, politines ir ekonomines transformacijas.

Ekonomikos teorijų istorija
• Ekonominė mintis senovėje. Ekonominių teorijų istorijos mokslo objektas, turinys ir uždaviniai.
• Merkantilistinė ekonomikos mokykla ir jos pasekėjai
• Fiziokratų ekonominė mokykla.
• A. Smith’o ekonomikos teorija.
• Klasikinės ekonomikos mokyklos pradininkai
• Klasikinės ekonomikos mokyklos pesimistinė kryptis
• Klasikinės ekonomikos mokyklos evoliucija
• Ekonominio utopizmo teorijos.
• K. Marx’o ekonomikos teorija.
• Maržinalizmo ekonomikos teorija.
• J.M.Keynes ekonominė teorija
• Anglų ekonominė mokykla.
• Amerikiečių ekonominė mokykla.
• Šiuolaikinių ekonominių teorijų bendroji charakteristika

Verslo teisė
• įvadas į teisinę verslo aplinką;
• bendri verslo teisės principai;
• teisės normų turinio ir taikymas;
• verslo (komercinius) santykių reguliavimas;
• įmonių teisė;
• sutarčių teisė;
• intelektinės nuosavybės teisė;
• mokesčių teisė, arbitražas, vartotojų teisių apsauga, bendri bylinėjimo teisme principai

Socialinė rinkodara
• Socialinės rinkodaros apibrėžtis: samprata ir turinys.
• Socialinės rinkodaros aplinka: išorinė ir vidinė ir tyrimų poreikis.
• Rinkos segmentavimas, tikslai ir uždaviniai socialinės rinkodaros konkurencinio pranašumo formavime.
• Socialinės rinkodaros kompleksas: produktas/paslauga.
• Socialinės rinkodaros kompleksas: kaina ir kainodara.
• Socialinės rinkodaros kompleksas: vieta/vietovė.
• Socialinės rinkodaros kompleksas: rėmimas/rinkodaros komunikacijos.
• Socialinės rinkodaros komunikacijos kanalų planavimas.
• Socialinių tinklų rinkodara ir jos priemonės žiniatinklyje.
• Socialinės rinkodaros strategija.
• Socialinės rinkodaros plano vertinimas ir rodiklių matavimas.
• Socialinės rinkodaros programos biudžetas ir paramos (paieškos) veiksmai.
• Socialinės rinkodaros programos įgyvendinimas ir darnios/tvarios elgsenos skatinimas.
• Socialinės rinkodaros etikos sprendimai.